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Accès libre · Sans inscription

Une urgence réelle ?
Appelez d’abord.

Cette page donne des repères généraux. Elle ne réalise pas de diagnostic et ne remplace pas les instructions du service d’urgence.

Suisse : urgence médicale

Appelez le 144. Mettez le téléphone sur haut-parleur et suivez les instructions.

Appeler le 144

France, Belgique et Union européenne

Le 112 est le numéro européen d’urgence. Indiquez le pays et le lieu précis.

Appeler le 112

Préparer les premières informations

  1. Restez à l’abri du danger : circulation, feu, électricité ou violence. Ne vous exposez pas pour intervenir.
  2. Donnez l’adresse précise, l’accès, votre numéro de rappel et ce qui se passe.
  3. Dites si la personne répond et si elle respire normalement. Décrivez ce que vous voyez.
  4. Ne raccrochez pas avant que l’opérateur vous le demande. Faites ouvrir l’accès aux secours si quelqu’un peut le faire en sécurité.

Un adulte ne répond pas et ne respire pas normalement

Appelez immédiatement les secours, demandez de l’aide et faites apporter un défibrillateur. Des respirations rares ou anormales ne sont pas une respiration normale.

Suivez l’opérateur pour commencer la réanimation. Chez l’adulte, les compressions se font au centre de la poitrine, à 100–120 par minute, sur 5–6 cm, en laissant remonter complètement le thorax. Si vous savez et pouvez réaliser les insufflations, alternez 30 compressions et 2 insufflations ; sinon, poursuivez les compressions guidées par l’opérateur.

Allumez le défibrillateur dès qu’il est disponible et suivez ses instructions. Continuez selon les instructions jusqu’au relais des secours. La prise en charge d’un enfant ou d’un nourrisson est différente : précisez l’âge et suivez immédiatement l’opérateur.

Repères : SRC — Algorithme BLS-AED 2025 · HUG — Urgences santé 144. Vérification : 3 octobre 2026.

Un changement soudain qui vous inquiète

Une difficulté importante à respirer, une perte de connaissance, des signes neurologiques soudains, une douleur thoracique inhabituelle ou un saignement important justifient de demander une aide urgente. Ne perdez pas de temps à chercher la « bonne fiche ». L’opérateur vous aide à agir.

Ne donnez pas de médicament sur la base de cette page. Ne déplacez pas inutilement une personne blessée ; protégez-la du danger immédiat et suivez les secours.

DRS : douleur rétrosternale

Les signes d’alerte, les gestes d’attente et les repères professionnels sont accessibles sans inscription. En situation réelle, appeler les secours passe avant la lecture.

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