Comprendre l’essentiel
Reformulez la tâche, son objectif, les limites et l’échéance. Identifiez le professionnel à contacter si une difficulté apparaît. Une consigne comprise évite de découvrir au milieu de l’activité qu’un élément essentiel manque.
Préparez le matériel autorisé, l’environnement et l’information de la personne. Anticipez la gestion des déchets et la remise en état selon les règles locales. Ne laissez pas la préparation matérielle prendre le pas sur la vérification de l’identité et du consentement.
À la fin, contrôlez le résultat attendu dans votre champ, documentez selon le système prévu et transmettez les écarts. La mission n’est pas terminée tant que l’information nécessaire à la continuité n’a pas été donnée.
Un cas pour appliquer
Vous recevez une consigne imprécise : « occupe-toi de cette personne ».
Formulez votre réponse avant d’ouvrir la correction.
Comparer avec la correction
Demander quelle activité est confiée, quelles limites s’appliquent, quand faire un retour et à qui s’adresser en cas de difficulté.
Ce marqueur est conservé sur cet appareil. Il ne valide aucune compétence professionnelle.
Repères : Orientation.ch — ASSC CFC. Vérification : 3 octobre 2026.
Texte, cas et questions : créations pédagogiques Swiss Care Horizon. Les sources de cursus situent le parcours ; elles ne constituent pas une validation de cette fiche. 3 octobre 2026.